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営業の交渉力がグンと上がる2者択一話法

  「アイツ、お客様のアポインの取り方、めっちゃ上手いんですけど~」   もしかすると心理テクニックでいう応酬話法の「2者択一話法」を使っているかもしれませんよ。 2者択一話法は、あまり面識がないお客様に対し、打ち合わせ…

【初心者向け】仕草や態度でわかる7つの感情サイン

  「ゲゲっ!!何も言ってないのに、なんで私の気持ちがわかっちゃうわけ??」   それは簡単です。人間というのは、自分でも全く気付かないうちに、何気ない仕草や態度から、無意識に、いろんな『感情サイン』を出しているのです。…

『口ぐせ』で性格や深層心理がわかってしまう心理学

  「口ぐせって、モロ性格がでるんだよね~」   自分でも気づかず、ついつい言ってしまう、口ぐせの言葉。怒られていないのに「すみません」とか、何でもかんでも「確かに!」と言ってしまったりと、『口ぐせ』とは文字通り、たびた…

【読心術】商談のとき相手のしぐさや態度で「一気に攻めるタイミング」を見抜く方法

できる営業マンは交渉の際、どのタイミングで『クロージング』すればよいのか「相手の落としどころ」がわかっている。それは数々の【経験】から身についた人もいれば、相手の気持ちを瞬時に読み取ることができる元々生まれ持った【才能の…

心理学を使ってプレゼンや交渉でお客様のハートをグググッと引き付ける『資料』の作り方、見せ方

プレゼンや交渉の際、お客様に見せる『資料』や『カタログ』。あなたは【行動心理学】や【社会心理学】を理解して作成していますか? 「うちの会社は実績がないから・・・」とか、「当社の商品は他社より高いから売れない・・・」とか、…