営業マンなら知っておくべき応酬話法「2者択一話法」でアポイントをスムーズに

営業マンがお客様と交渉する際、効果的な方法として『応酬話法』というテクニックがあります。応酬話法とは、簡単に説明すると、常に相手が答えやすいように話を進める話法です。 ダメな営業マンは「正しい言葉の使い方や、正しい会話のやり方」を全く理解していないため、お客様にトンチンカンな会話 ‥‥

『感動ストーリー』で人は動く!

『感動するお話』とは、読んだ後、幸せな気分にさせてくれたり、ときには人をやる気にさせてくれたり、信じられない行動力をもたらしたりと、人間に多大な『影響力』や『パワー』を与えるのはご存知でしょうか? 我々人間は『苦労話』がホント好きで、とくに「主人公が数々な問題や難解を乗り越えて、 ‥‥

【初心者でも簡単】仕草や態度でわかる7つの感情サイン

人間は、自分でも気付かないうちに、仕草や態度から、いろんな『感情サイン』を発しております。例えば、相手と話すときの姿勢だったり、相手との距離だったり、一見、何気ない行動に見えてますが、実はそこには様々なメッセージ隠されているのです。 近年の心理学は、過去の莫大なデータを元に、目覚 ‥‥

『口ぐせ』で相手の性格や深層心理がわかってしまう心理学

自分でも気づかず、ついつい口に出して言ってしまう『口ぐせ』は誰にでも一つや二つあるはず。 『口ぐせ』とは文字通り、癖のように使ってしまう言葉のこと。人間はなぜ、ある特定の言葉を何度も何度も使ってしまうのでしょうか? それは、人間の性格や深層心理に大きく関係しているからです。 今回 ‥‥

『勝ちグセ』になる人の性格『負けグセ』になる人の性格

世間に「勝ち組」と「負け組」があるように、人間のココロ、考え方にも『勝ちグセ』と『負けグセ』があるのはご存知でしょうか? 勝負事で、勝つことが習慣化されている人は『勝ちグセ』の持ち主。負けることが習慣化されている人は『負けグセ』の持ち主です。 でも『勝ちグセ』の性格だからといって ‥‥

部下をやる気にさせ、部下から慕われる『ホメるテクニック』7つのポイント

人は誰だってホメられて悪い気はしませんよね。でも私たち日本人は、人をホメるのも、人にホメられるのも、かなり苦手な人が多いと思いませんか?。とくに日本人男性はホメるのがヘタクソ! ホメるのが上手な男性って、サラっと、ごく自然に相手の喜ぶポイントを的確にホメます。だから多くの人から好 ‥‥

【読心術】商談のとき相手のしぐさや態度で「一気に攻めるタイミング」を見抜く方法

できる営業マンは交渉の際、どのタイミングで『クロージング』すればよいのか「相手の落としどころ」がわかっている。それは数々の【経験】から身についた人もいれば、相手の気持ちを瞬時に読み取ることができる元々生まれ持った【才能の持ち主】の人もいます。 「私には経験もなければ、生まれ持った ‥‥

心理学を使ってプレゼンや交渉でお客様のハートをグググッと引き付ける『資料』の作り方、見せ方

プレゼンや交渉の際、お客様に見せる『資料』や『カタログ』。あなたは【行動心理学】や【社会心理学】を理解して作成していますか? 「うちの会社は実績がないから・・・」とか、「当社の商品は他社より高いから売れない・・・」とか、「他社製品と比べると劣っている・・・」など、数字で絶対に勝て ‥‥

知って得する!女性社員に効率よく働いてもらうための6つの心理作戦

女性社員を雇うとき、男性社員と同じような感覚で雇ってしまうと痛い目に合います! ここ数年、どの業種、どの職種でも、女性の活躍ぶりには素晴らしいモノがありますよね。企業も女性社員の雇用を増やし、第一線で活躍する女性も増えましたが、逆にトラブルも増えました。 トラブルの原因となるのが ‥‥

色彩による心理ービジネスで自分を都合よく演出する色彩とは!?

想像してみてください。もし、ご飯の色が『白』ではなく『真っ青』な米粒だったら・・・。もし、たまごの黄身の色が『黄色』でなく、『真っ黒』だったら・・・あなたはそれを食べる気になれますか? 超美人でスタイルも抜群の女性が、もし地味~な『ぐんじょ色』のワンピースを着ていたら・・・あなた ‥‥